Altenpflegeeinrichtungen feiern die Einführung ihres neuen Qualitätsmanagements

Als eine von sieben Einrichtungen bundesweit feiert das Pflegezentrum Haus Rauschenberg mit seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern den Abschluss und damit die Implementierung des Qualitäts Managementsystems IQM-Demenz.

Erstmalig feiern sieben Pflegeeinrichtungen aus allen Teilen Deutschlands den Abschluss eines 3-jährigen Prozesses, in dem sie das Integrierte Qualitätsmanagementsystem Demenz eingeführt haben. Am 5.Oktober 2010 werden die Einrichtungen in Berlin im Rahmen einer kleinen Tagung ihre Urkunde erhalten. Die Veranstaltung findet statt im Hotel Ambassador Berlin, Bayreuther Str. 42-43 und beginnt um 9:00 Uhr mit der Vorstellung der Qualitätsverbesserungsprojekte, die Urkunden werden gegen 12:15 Uhr überreicht. Die Veranstaltung endet gegen 14:30 Uhr. Das Integrierte Qualitätsmanagement Demenz (IQM-Demenz) ist ein von der Deutschen Expertengruppe Dementenbetreuung e.V. (DED) entwickeltes System zur Verbesserung der Betreuungsqualität in stationären Pflegeeinrichtungen. Das IQM-Demenz bezieht sich – deshalb ´integriert` - auf alle Leistungsbereiche einer Pflegeeinrichtung: Pflege und Betreuung, Personalmanagement, Informationsmanagement, Risikomanagement, Alltagsmanagement und Strategisches Management. Zentrales Element von IQM-Demenz ist die Erhebung von Daten, die Analyse der Abläufe und deren Bewertung und zwar durch die Mitarbeiter selbst. Dies geschieht in kleinen, moderierten Teams. Dazu wird ein Anforderungskatalog zur Verfügung gestellt, der den aktuellen Wissenstand im Bereich Dementenbetreuung abbildet. Im Verlauf dieser Selbstbewertung entwickeln sich Ideen, vorhandene Strukturen und Routinen zu verbessern und Neues zu entwickeln und auszuprobieren.

Daraus wird ein Qualitätsverbesserungsplan erstellt. In der letzten Phase des Prozesses, der des externen Qualitätsfeedbacks, werden einrichtungsfremde Fachleute (Peers) hinzugezogen, um bestimmte Leistungsbereiche aus dem Anforderungskatalog des IQM-Demenz einzuschätzen, ohne dass sie die Selbsteinschätzungen der Einrichtungen kennen. Daraus können sich wertvolle Hinweise auf Verbesserungsbedarfe ergeben.

Im Deutschen Qualitätsbündnis Demenz, getragen von der DED, vernetzen sich die Pflegeeinrichtungen und unterstützen sich in regem Austausch gegenseitig bei der Fortsetzung der Qualitätsentwicklung. Dieser Ansatz der Qualitätsverbesserung für Altenpflegeeinrichtungen wirkt sich unmittelbar auf die vom Heimbewohner und deren Familien erlebte Betreuungsqualität aus und ist um ein vielfaches wirksamer als andere Formen der freiwilligen Qualitätskontrolle, die mehr zugeschnitten sind auf Fertigungsabläufe in der Industrie.

Zur Beantwortung Ihrer Fragen wenden Sie sich bitte an folgende Telefonnummer 06425-92320 oder kommen Sie zu einem persönlichen Beratungsgespräch zu uns ins Haus. Wir freuen uns auf Sie.